Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün, Fiyat ve Ödeme

• Sözleşme konusu ürünlerin cinsi, adedi, seçilen seçenek ve baskı bilgileri, birim fiyatı ve KDV dahil toplam satış bedeli sipariş özetinde ve sipariş onay bilgilendirmesinde yer alır.
• Sitede belirtilen ürün fiyatlarına KDV dahil değildir; KDV sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve toplam bedele eklenir.
• Ödeme kredi kartı veya havale/EFT ile yapılır. Havale/EFT ile ödemelerde sipariş, ödemenin Satıcı hesabına geçmesiyle işleme alınır.
• Ürünler karşı ödemeli kargo ile gönderilir; kargo ücreti Alıcı'ya aittir.

4. Teslimat

• Ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine kargo ile gönderilir.
• Ürün, siparişin onaylanmasından (baskılı ürünlerde tasarımın onaylanmasından) itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde teslim edilir.
• Baskı tekniği, sipariş adedi ve onay sürecine göre termin süresi değişmektedir. Net teslimat tarihi ve acil termin talepleriniz için Müşteri Temsilcimizle görüşebilirsiniz.
• Teslimat sırasında paketi hasarlı olan ürünler için kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekir; tutanaksız teslim alınan hasarlı paketlerde kargo şirketine başvuru yapılamayabilir.

5. Cayma Hakkı

• Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir (6. maddedeki istisnalar saklıdır).
• Cayma hakkı, bu süre içinde Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta: info@baskisepeti.com.tr) bildirilerek kullanılır.
• Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içinde ürünü Satıcı'ya geri gönderir. Satıcı'nın bildirdiği anlaşmalı kargo şirketi ile yapılan iadelerde iade kargo bedeli Satıcı'ya aittir.
• Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, tahsil edilen tüm ödemeleri ödemede kullanılan yöntemle iade eder.
• Ürünün olağan kullanımı dışında kullanılması veya zarar görmesi halinde oluşan değer kaybından Alıcı sorumludur.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler: logo, isim, yazı veya tasarım baskısı yapılmış; kişiye ya da kuruma özel üretilmiş ürünler.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• Teslimden sonra ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

7. Ayıplı Ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca; satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedelden indirim isteme, ücretsiz onarılmasını isteme veya ürünün ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir. Üretim hatası veya hatalı baskı durumunda Satıcı, ürünü ücretsiz olarak yeniden üretir.

8. Sözleşmenin İfasının İmkânsızlaşması

Satıcı, sipariş konusu ürünün tedarikinin veya üretiminin imkânsızlaştığı hallerde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.

9. Kişisel Veriler

Alıcı'ya ait kişisel veriler, siparişin yerine getirilmesi amacıyla ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, siparişini onaylamadan önce işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.

Son güncelleme: 23.10.2026